Chính sách Bảo mật
Cập nhật lần cuối: 27 tháng 7, 2026
1. Giới thiệu
Nền tảng VHG Runners Club được vận hành trên hạ tầng Tucana
("Tucana", "chúng tôi") — bên vận hành nền tảng phần mềm quản lý câu lạc bộ chạy bộ và là
bên ký kết các thoả thuận pháp lý, thoả thuận API với các nhà cung cấp bên thứ ba (Strava,
Google…). Tucana tôn trọng quyền riêng tư của bạn và cam kết
bảo vệ dữ liệu cá nhân. Chính sách này giải thích cách chúng tôi thu thập, sử dụng và chia sẻ
thông tin khi bạn dùng nền tảng. Câu lạc bộ mà bạn tham gia là bên sử dụng nền tảng Tucana để
tổ chức hoạt động; Tucana là bên chịu trách nhiệm vận hành hệ thống và tuân thủ các thoả thuận
với nhà cung cấp dữ liệu.
2. Thông tin chúng tôi thu thập
2.1 Thông tin tài khoản
Khi bạn đăng ký tài khoản, chúng tôi thu thập:
- Địa chỉ email
- Họ và tên
- Mật khẩu (đã được mã hoá)
- Ảnh đại diện (không bắt buộc)
2.2 Dữ liệu hoạt động từ nền tảng bên thứ ba
Khi bạn kết nối tài khoản theo dõi thể thao (Strava), chúng tôi truy cập và lưu trữ:
- Dữ liệu hoạt động (chạy, đạp xe, bơi và các bài tập khác)
- Chỉ số hoạt động (quãng đường, pace, tốc độ, thời gian, thời lượng, độ cao)
- Dữ liệu hiệu suất (nhịp tim, cadence, công suất, VO2 max, tải luyện tập)
- Dữ liệu lộ trình GPS, track và polyline
- Ảnh, mô tả và ghi chú của hoạt động
- Thông tin hồ sơ và cài đặt của vận động viên
2.3 Đăng nhập qua mạng xã hội (Google)
Bạn có thể đăng nhập vào VHG Runners Club bằng tài khoản Google. Khi đó, chúng tôi
chỉ nhận từ nhà cung cấp:
- Địa chỉ email của bạn
- Tên của bạn
- Ảnh đại diện (nếu có)
- Mã định danh tài khoản của nhà cung cấp (dùng để nhận diện tài khoản mạng xã hội)
Chúng tôi chỉ dùng thông tin này để xác thực bạn và tạo hoặc truy cập tài khoản của bạn. Chúng
tôi
không đăng bài lên tài khoản mạng xã hội của bạn, không truy cập danh sách
bạn bè, và không đọc bất kỳ dữ liệu nào khác. Đăng nhập mạng xã hội hoàn toàn tách biệt với kết
nối nhà cung cấp thể thao (Strava) vốn chỉ dùng để đồng bộ dữ liệu hoạt động. Bạn có
thể huỷ liên kết tài khoản mạng xã hội bất kỳ lúc nào tại
Hồ sơ → Tài khoản liên
kết, hoặc yêu cầu xoá dữ liệu tại
/data-deletion.
2.4 Thông tin sử dụng
Chúng tôi tự động thu thập:
- Thông tin thiết bị và loại trình duyệt
- Địa chỉ IP và dữ liệu vị trí
- Thói quen sử dụng và tương tác với nền tảng
3. Cách chúng tôi sử dụng thông tin
Chúng tôi sử dụng thông tin của bạn để:
- Cung cấp và duy trì nền tảng VHG Runners Club
- Hiển thị hoạt động và thống kê hiệu suất của bạn
- Cho phép tham gia và theo dõi sự kiện của câu lạc bộ
- Tạo bảng xếp hạng và phân tích hiệu suất
- Hỗ trợ các tính năng cộng đồng và tương tác xã hội
- Gửi thông báo quan trọng về sự kiện và cập nhật nền tảng
- Cải thiện và cá nhân hoá trải nghiệm của bạn
- Đảm bảo an ninh nền tảng và ngăn chặn gian lận
4. Cách chúng tôi chia sẻ thông tin
4.1 Trong phạm vi câu lạc bộ
Dữ liệu hoạt động và thông tin hồ sơ của bạn được hiển thị cho các thành viên khác trong câu lạc
bộ như một phần của các tính năng cộng đồng, bao gồm:
- Tóm tắt và thống kê hoạt động
- Thứ hạng trên bảng xếp hạng
- Việc tham gia sự kiện
- Thông tin hồ sơ (tên, ảnh)
4.2 Dịch vụ bên thứ ba
Chúng tôi tích hợp với các dịch vụ bên thứ ba sau:
- Nền tảng theo dõi thể thao — Strava, để truy cập dữ liệu hoạt động khi có sự cho phép rõ ràng của bạn
- Nhà cung cấp đăng nhập mạng xã hội — Google, chỉ dùng để xác thực bạn và tạo/truy cập tài khoản (email, tên, ảnh đại diện). Xem mục 2.3.
- Dịch vụ bản đồ — gồm Google Maps, Leaflet và OpenStreetMap để hiển thị lộ trình và vị trí hoạt động
- Hạ tầng đám mây — phục vụ lưu trữ, hosting và phân phối ứng dụng
4.3 Yêu cầu pháp lý
Chúng tôi có thể tiết lộ thông tin của bạn nếu pháp luật yêu cầu hoặc để phản hồi các yêu cầu
pháp lý hợp lệ từ cơ quan nhà nước.
5. Lưu trữ dữ liệu
Chúng tôi lưu giữ thông tin cá nhân và dữ liệu hoạt động của bạn trong thời gian tài khoản của
bạn còn hoạt động hoặc khi cần thiết để cung cấp dịch vụ. Bạn có thể yêu cầu xoá tài khoản và
dữ liệu liên quan bất kỳ lúc nào.
6. Quyền và lựa chọn của bạn
Bạn có toàn quyền kiểm soát dữ liệu của mình cùng các quyền sau:
6.1 Truy cập dữ liệu của bạn
Bạn có thể tải xuống bản sao đầy đủ của dữ liệu cá nhân bất kỳ lúc nào:
- Vào Hồ sơ → mục "Quản lý dữ liệu"
- Nhấn "Tải dữ liệu của tôi"
- Nhận về một tệp JSON chứa toàn bộ thông tin hồ sơ, hoạt động, đăng ký sự kiện và các nhà cung cấp đã kết nối
Điều này tuân thủ quyền chuyển dữ liệu (data portability) theo GDPR của bạn.
6.2 Sửa thông tin của bạn
Cập nhật hoặc sửa thông tin bất kỳ lúc nào qua trang Hồ sơ. Bạn có thể thay đổi tên, email và các
chi tiết hồ sơ khác.
6.3 Ngắt kết nối nhà cung cấp
Thu hồi quyền truy cập với bất kỳ nền tảng theo dõi thể thao đã kết nối bất kỳ lúc nào:
- Vào Hồ sơ → "Quản lý kết nối nhà cung cấp"
- Nhấn "Ngắt kết nối" với nhà cung cấp bất kỳ
- Xem hộp thoại cảnh báo giải thích dữ liệu nào sẽ bị xoá và dữ liệu nào được giữ lại
- Xác nhận ngắt kết nối
Token OAuth và dữ liệu hoạt động thô sẽ bị xoá trong vòng 48 giờ. Bản ghi hiệu suất sự kiện được
giữ lại để bảo đảm công bằng trong thi đấu.
6.4 Xoá tài khoản của bạn
Xoá vĩnh viễn toàn bộ tài khoản và mọi dữ liệu liên quan:
- Vào Hồ sơ → mục "Vùng nguy hiểm"
- Nhấn "Xoá tài khoản"
- Xem hộp thoại xác nhận xoá
- Gõ "DELETE MY ACCOUNT" để xác nhận
Cảnh báo: Hành động này không thể hoàn tác. Toàn bộ dữ liệu của bạn gồm hoạt
động, đăng ký sự kiện, vị trí trên bảng xếp hạng và giải thưởng sẽ bị xoá vĩnh viễn. Tài khoản
của bạn sẽ bị chấm dứt ngay lập tức và bạn sẽ bị đăng xuất.
6.5 Huỷ liên kết tài khoản mạng xã hội
Nếu bạn đăng nhập bằng Google, bạn có thể huỷ liên kết tài khoản mạng xã hội đó bất
kỳ lúc nào:
- Vào Hồ sơ → Tài khoản liên kết
- Nhấn Huỷ liên kết bên cạnh Google
Việc huỷ liên kết sẽ xoá email, tên, ảnh đại diện và mã định danh nhà cung cấp mà chúng tôi nhận
được từ tài khoản mạng xã hội đó. Bạn cũng có thể yêu cầu xoá dữ liệu tại
/data-deletion. Lưu ý: bạn không thể huỷ liên kết phương thức đăng
nhập duy nhất còn lại — hãy đặt mật khẩu trước nếu đó là cách đăng nhập duy nhất của bạn.
6.6 Phản đối việc xử lý dữ liệu
Bạn có thể phản đối một số hoạt động xử lý dữ liệu bằng cách liên hệ đội hỗ trợ tại
support@tucana.club. Chúng tôi sẽ phản hồi yêu cầu của bạn
trong vòng 30 ngày.
7. Tuân thủ API nền tảng bên thứ ba
7.1 Tuân thủ chung
Tucana tuân thủ điều khoản dịch vụ và các thoả thuận API của mọi nền tảng theo dõi thể thao được
tích hợp, bao gồm:
Chúng tôi chỉ truy cập dữ liệu mà bạn cho phép rõ ràng qua quy trình đồng ý OAuth của từng nền
tảng.
Lưu ý: Kết nối nhà cung cấp thể thao (Strava) CHỈ để đồng bộ dữ
liệu hoạt động — bạn KHÔNG đăng nhập vào VHG Runners Club bằng các nhà cung cấp thể thao này. Việc
xác thực được thực hiện bằng email và mật khẩu của bạn, hoặc bằng đăng nhập mạng xã hội với Google
(xem mục 2.3). Bạn có thể thu hồi quyền truy cập bất kỳ lúc nào qua cài đặt
tài khoản trên nền tảng tương ứng hoặc bằng cách ngắt kết nối tại Hồ sơ → Quản lý kết nối nhà
cung cấp.
7.2 Sử dụng dữ liệu đặc thù của Strava
Tucana được đăng ký là Ứng dụng Cộng đồng (Community Application) với Strava, được thiết kế riêng
để tổ chức và phối hợp các hoạt động chạy bộ theo nhóm/câu lạc bộ. Đối với dữ liệu lấy từ Strava:
- Hiển thị cộng đồng: Dữ liệu hoạt động Strava của bạn được hiển thị cho các thành viên khác của VHG Runners Club trong feed cộng đồng, bảng xếp hạng sự kiện và thống kê câu lạc bộ. Việc chia sẻ này chỉ giới hạn trong phạm vi các thành viên đã đăng ký của câu lạc bộ.
- Không sử dụng thương mại: Chúng tôi không bao giờ bán, cấp phép, cho thuê hay kiếm tiền từ dữ liệu Strava của bạn. Chúng tôi không chia sẻ dữ liệu của bạn cho nhà quảng cáo, môi giới dữ liệu hay bất kỳ bên thứ ba nào.
- Không huấn luyện AI/ML: Dữ liệu Strava của bạn không bao giờ được dùng cho trí tuệ nhân tạo, học máy hay bất kỳ mục đích huấn luyện mô hình nào.
- Không phân tích hay tổng hợp: Chúng tôi không xử lý hay tiết lộ dữ liệu Strava dưới dạng tổng hợp hoặc ẩn danh cho mục đích phân tích, thấu hiểu khách hàng hay cải tiến sản phẩm ngoài phạm vi cần thiết để nền tảng câu lạc bộ vận hành.
- Cache giới hạn: Dữ liệu Strava được cache tối đa 7 ngày cho mục đích hiệu năng. Khi bạn xoá một hoạt động trên Strava, nó sẽ bị gỡ khỏi VHG Runners Club trong vòng 48 giờ.
- Truyền tải an toàn: Mọi dữ liệu Strava đều được mã hoá và truyền qua kết nối HTTPS an toàn.
- Xoá dữ liệu: Khi bạn ngắt kết nối Strava hoặc xoá tài khoản VHG Runners Club, toàn bộ dữ liệu Strava của bạn sẽ bị xoá vĩnh viễn khỏi hệ thống trong vòng 48 giờ.
- Giám sát của Strava: Strava có thể giám sát việc chúng tôi sử dụng API của họ và thu thập dữ liệu sử dụng liên quan đến truy cập API cho mục đích tuân thủ và cải tiến.
7.3 Điều gì xảy ra khi bạn ngắt kết nối nhà cung cấp
Khi bạn ngắt kết nối một nhà cung cấp theo dõi thể thao (Strava) khỏi tài
khoản VHG Runners Club, dữ liệu của bạn được xử lý chính xác như sau:
Xoá ngay lập tức:
- Token OAuth: Mọi token xác thực và thông tin truy cập bị thu hồi và xoá ngay lập tức
- Dữ liệu hoạt động thô: Chỉ số hoạt động chi tiết, lộ trình GPS, dữ liệu nhịp tim và các dữ liệu hiệu suất khác bị gỡ khỏi hệ thống trong vòng 48 giờ
- Liên kết hồ sơ nhà cung cấp: Liên kết giữa tài khoản VHG Runners Club và tài khoản nhà cung cấp bị gỡ vĩnh viễn
Giữ lại để bảo đảm công bằng sự kiện:
- Bản ghi hiệu suất sự kiện: Các thành tích và hiệu suất sự kiện đã được duyệt được giữ lại ở dạng tối thiểu, ẩn danh
- Vị trí bảng xếp hạng: Thứ hạng lịch sử của các sự kiện đã hoàn thành được bảo toàn để giữ tính toàn vẹn của các cuộc thi đã qua
- Điều kiện nhận giải: Bản ghi giải thưởng đã đạt và trạng thái đủ điều kiện được giữ lại cho mục đích quản trị câu lạc bộ
Vì sao chúng tôi giữ dữ liệu sự kiện:
Việc tham gia sự kiện tạo ra cam kết với những người tham gia khác và với cộng đồng câu lạc bộ.
Xoá toàn bộ bản ghi sẽ ảnh hưởng không công bằng đến bảng xếp hạng, việc trao giải và hồ sơ lịch
sử các sự kiện của câu lạc bộ. Chúng tôi chỉ giữ lượng dữ liệu tối thiểu cần thiết để duy trì thi
đấu công bằng và quản trị câu lạc bộ đúng đắn.
Xoá tài khoản hoàn toàn:
Nếu bạn muốn xoá hoàn toàn mọi dữ liệu kể cả bản ghi sự kiện, hãy dùng tuỳ chọn "Xoá tài khoản" từ
trang Hồ sơ. Thao tác này sẽ xoá vĩnh viễn toàn bộ tài khoản, mọi hoạt động và mọi bản ghi tham gia
sự kiện. Hành động này không thể hoàn tác và sẽ dẫn đến việc mất mọi giải thưởng, thành tích và vị
trí bảng xếp hạng.
8. An toàn dữ liệu
Chúng tôi áp dụng các biện pháp kỹ thuật và tổ chức phù hợp để bảo vệ dữ liệu cá nhân của bạn:
- Truyền dữ liệu được mã hoá (HTTPS/SSL)
- Lưu mật khẩu an toàn bằng hàm băm theo chuẩn công nghiệp
- Xác thực dựa trên JWT
- Cập nhật và giám sát bảo mật thường xuyên
- Kiểm soát truy cập và yêu cầu xác thực
9. Quyền riêng tư của trẻ em
Nền tảng của chúng tôi không dành cho người dùng dưới 13 tuổi. Chúng tôi không cố ý thu thập thông
tin cá nhân từ trẻ em dưới 13 tuổi. Nếu bạn cho rằng chúng tôi đã thu thập thông tin từ trẻ dưới
13 tuổi, vui lòng liên hệ với chúng tôi.
10. Chuyển dữ liệu quốc tế
Thông tin của bạn có thể được chuyển và xử lý ở các quốc gia khác ngoài quốc gia bạn cư trú. Chúng
tôi bảo đảm có các biện pháp bảo vệ phù hợp để bảo vệ dữ liệu của bạn theo chính sách bảo mật này.
11. Thay đổi chính sách bảo mật này
Chúng tôi có thể cập nhật chính sách bảo mật này theo thời gian. Chúng tôi sẽ thông báo về mọi thay
đổi quan trọng bằng cách đăng chính sách mới trên trang này và cập nhật ngày "Cập nhật lần cuối".
Việc tiếp tục sử dụng nền tảng sau khi có thay đổi đồng nghĩa với việc bạn chấp nhận chính sách đã
cập nhật.
12. Liên hệ
Nếu bạn có câu hỏi về chính sách bảo mật này hoặc muốn thực hiện các quyền của mình, vui lòng liên
hệ với chúng tôi:
13. Chính sách Cookie
Chúng tôi dùng cookie thiết yếu để duy trì phiên đăng nhập và xác thực. Chúng tôi không dùng cookie
theo dõi hay quảng cáo. Bạn có thể kiểm soát cookie qua cài đặt trình duyệt, nhưng việc tắt cookie
có thể ảnh hưởng đến chức năng của nền tảng.